利用規約 (Terms of Service)
本利用規約（以下「本規約」といいます）は、Klartrunbrur（以下「当サイト」または「当ブランド」といいます）が運営するウェブサイトおよび旅行プランニング・コンシェルジュ相談サービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。ユーザーの皆様（以下「お客様」といいます）は、本規約に同意した上で本サービスをご利用いただくものとします。
第1条（適用および規約の変更）
1. 本規約は、本サービスの利用に関わる当サイトとお客様との間の一切の関係に適用されます。
2. 当サイトは、必要と判断した場合には、お客様への事前の通知なく本規約を変更することができます。改定後の規約は、当サイト上に掲示された時点から効力を生じるものとし、改定後にお客様が本サービスを利用された場合、改定後の規約に同意したものとみなされます。
第2条（サービス内容および相談業務）
1. 当サイトは、お客様のご要望に応じたオーダーメイド旅行プランの設計、見積もり提案、旅行に関する各種相談業務を提供します。
2. 初回のお問い合わせおよび概算プランニング・お見積もりの提示は無償で提供されます。
3. 当サイトが提示するプラン案や見積もりは、提示時点の空室・空席状況およびレートに基づくものであり、手配完了前の価格および空き状況を保証するものではありません。
第3条（禁止事項）
お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 虚偽または不正確な情報を入力して問い合わせを行う行為
- 他者になりすまして本サービスを利用する行為
- 当サイトまたは第三者の知的財産権、プライバシー、名誉その他の権利を侵害する行為
- 当サイトのサーバーやネットワークの機能を破壊・妨害する行為、または不正アクセスを試みる行為
- 営利目的の無断転載、競合調査、または営業妨害に該当する行為
- 公序良俗に反する行為、法令に違反する行為、またはそれらを助長する行為
- その他、当サイトが不適切と合理的に判断する行為
第4条（知的財産権）
本サイトに掲載されているコンテンツ（文章、画像、デザイン、ロゴマーク、プログラム等）に関する著作権、商標権その他一切の知的財産権は、当サイトまたは正当な権利を有する第三者に帰属します。お客様は、当サイトの事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、公衆送信等することはできません。
第5条（免責事項）
1. 当サイトは、本サービスに掲載される情報の正確性、最新性、完全性、有用性について細心の注意を払っておりますが、いかなる明示または黙示の保証も行うものではありません。
2. 天変地異、感染症、気象条件、交通機関の遅延・運休、宿泊施設の都合、その他当サイトの責に帰すべからざる事由により生じた旅程の変更、損害、不利益について、当サイトは一切の責任を負いません。
3. 当サイトからリンクされた第三者のウェブサイトの内容やプライバシー保護方針について、当サイトは責任を負いません。
第6条（サービスの停止・中断）
当サイトは、以下のいずれかの事由が生じた場合、お客様への事前通知なく本サービスの提供を一時的に停止または中断することができます。
- システムの定期保守、点検、または緊急の改修を行う場合
- 火災、停電、天災地変等の不可抗力によりサービスの提供が困難となった場合
- 通信回線やクラウドインフラの障害等によりサービスの提供が停止した場合
- その他、運用の都合上または技術上、サービスの停止が必要と判断した場合
第7条（損害賠償の制限）
当サイトがお客様に対して責任を負う場合であっても、当サイトの故意または重過失による場合を除き、賠償すべき損害の範囲は、お客様に直接かつ現実に生じた通常損害に限られるものとします。
第8条（準拠法および管轄裁判所）
1. 本規約の解釈および適用にあたっては、日本法を準拠法とします。
2. 本サービスまたは本規約に関して生じた一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第9条（お問い合わせ）
利用規約に関するご質問・お問い合わせは、以下のメールアドレスまでお願いいたします。
Klartrunbrur 事務局: [email protected]